Nouveau programme de counseling

Grâce à un nouveau programme pilote, les gens de la Nouvelle-Écosse ont maintenant accès à des services de counseling individuel pour les soutenir lorsqu’ils font face à des difficultés courantes en matière de santé mentale, comme l’anxiété, la perte d’un emploi, le deuil, les problèmes relationnels et la consommation de substances.

À compter d’aujourd’hui, le 22 février, les gens de la Nouvelle-Écosse peuvent prendre rendez-vous avec des conseillers en santé mentale qualifiés pour une séance gratuite de counseling individuel, de couple ou familial, grâce au nouveau service Accès Mieux-être de la Nouvelle-Écosse.

Les séances de counseling sont offertes par téléphone, en ligne ou en personne à Sydney, Halifax, Kentville et New Glasgow.

« Les services de counseling peuvent être utiles à beaucoup de gens, mais ce n’est pas tout le monde qui a le revenu ou l’assurance privée pour les payer, a déclaré Brian Comer, ministre responsable de l’Office de la santé mentale et de la lutte contre les dépendances. Offrir des services gratuits de counseling pour aider les gens de la Nouvelle-Écosse à faire face au stress de la vie et à préserver leur santé mentale est l’une des mesures que nous prenons pour améliorer l’accès aux services de santé mentale pour tous les Néo-Écossais. »

Ces rendez-vous pour une séance unique sont offerts à tous les gens de la Nouvelle-Écosse ayant plus de 18 ans, y compris les gens qui ont un régime privé d’assurance maladie. Ce service ne remplace pas le counseling continu pour les gens ayant besoin d’un soutien plus intensif ou plus spécialisé.

Les gens peuvent prendre rendez-vous directement en composant le 1-833-691-2282 sept jours par semaine entre 8 h et 23 h ou en consultant le https://go.lifeworks.com/access-wellness-nova-scotia-fr .

Les rendez-vous sont offerts le jour, le soir et la fin de semaine; les jours et les heures d’ouverture varient selon la région.

Ce service s’ajoute aux autres services déjà en place, notamment le Service téléphonique de soutien par les pairs et les programmes de santé mentale en ligne.

Accès Mieux-être fait partie du Plan d’action pour la santé, le plan du gouvernement pour améliorer les soins de santé. TELUS Santé a obtenu le contrat de prestation de services; le tout sera géré par Santé Nouvelle-Écosse.

Citations

« Dans la vie, bon nombre de défis viennent tester nos capacités. Nous pouvons bénéficier du soutien d’un professionnel de la santé mentale même si nous n’avons pas toujours besoin de traitement continu ou de services spécialisés. Ce nouveau service permettra aux gens d’obtenir les soins qui leur conviennent quand ils en ont besoin. »

– Dana Pulsifer, directrice principale, Programme de santé mentale et de traitement des dépendances, Santé Nouvelle-Écosse

« Accès Mieux-être est le type de solution novatrice aux soins de santé dont la Nouvelle-Écosse a besoin. La stigmatisation et la difficulté d’accès sont les plus grands obstacles auxquels beaucoup de gens font face quand ils ont besoin d’aide en matière de santé mentale. Ce programme remédie à ces obstacles et permet aux gens de profiter personnellement des avantages de la thérapie. Notre équipe est prête à aider les gens de la Nouvelle-Écosse partout dans la province. Nous sommes ravis de contribuer aux efforts du gouvernement de la Nouvelle-Écosse pour améliorer la santé mentale et le bien-être. »

– Dr Matthew Chow, directeur médical en santé mentale chez TELUS Santé

Faits en bref

• La Nouvelle-Écosse dépensera 2,3 millions de dollars par année pour ce service.
• Une séance unique dure environ une heure.

Ressources supplémentaires

Service téléphonique de soutien par les pairs : https://www.supportyourpeople.com/peer-support-phone-service

Programmes et ressources de santé mentale en ligne : https://mha.nshealth.ca/fr/outils

Lettre de mandat du ministre responsable de l'Office de la santé mentale et de la lutte contre les dépendances : https://novascotia.ca/exec_council/letters-2021/ministerial-mandate-letter-2021-CNS-AMH-Youth.pdf (en anglais seulement)

Plan d’action pour la santé : https://novascotia.ca/actionforhealth/ (en anglais seulement)