Coronavirus (COVID-19) : preuve de vaccination et lettres de rétablissement

Lettre de rétablissement

Si vous vous déplacez à l'extérieur de la Nouvelle-Écosse, il est possible que les autorités à votre destination exigent une lettre de rétablissement plutôt qu'un résultat négatif au test de dépistage. Faites votre recherche avant de vous déplacer; ainsi vous serez prêt à vous rendre à votre destination et à revenir dans la province. Les exigences d'entrée dans différents pays peuvent être différentes. Certains endroits acceptent une lettre de rétablissement (en anglais seulement). Certains endroits, y compris le Canada, exigent une preuve de résultat positif au test PCR au lieu d'une lettre de rétablissement. Pour en savoir plus : demandes de lettre de rétablissement et preuve de résultat positif au test de dépistage (en anglais seulement)

Preuve de vaccination

Si vous obtenez un vaccin contre la COVID-19 en Nouvelle-Écosse, votre preuve de vaccination contre la COVID-19 de la Nouvelle-Écosse fournit la date de la vaccination de même que le type, la marque et le numéro de lot du vaccin contre la COVID-19 que vous avez reçu. Dans la province, vous pouvez utiliser votre preuve de vaccination contre la COVID-19 de la Nouvelle-Écosse pour démontrer que vous avez reçu le vaccin.

Votre preuve de vaccination contre la COVID-19 de la Nouvelle-Écosse peut être utilisée pour voyager. Si vous voyagez à l'étranger, vous aurez peut-être besoin de présenter votre preuve de vaccination portant le code QR. La preuve de vaccination portant le code QR est disponible depuis le 4 octobre 2021. Renseignez-vous toujours auprès du pays où vous prévoyez vous rendre quant aux documents acceptés comme preuve de vaccination.

Dans le cadre du protocole concernant la vaccination obligatoire dans les environnements à risque élevé, la plupart des personnes qui travaillent dans le secteur public et qui offrent des services et du soutien à des personnes vulnérables doivent présenter une preuve de vaccination complète.

Comment obtenir votre preuve de vaccination contre la COVID-19 de la Nouvelle-Écosse

Si vous fournissez votre courriel lorsque vous prenez rendez-vous, vous recevez une copie numérique de votre preuve de vaccination contre la COVID-19 de la Nouvelle-Écosse (le courriel provient de l'adresse noreply@canimmunize.ca). Vous pouvez aussi avoir accès à votre preuve de vaccination contre la COVID-19 en ligne (en anglais seulement). Vous devez avoir à portée de main votre carte santé et l’adresse de courriel ou le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour prendre votre rendez-vous.

Si vous ne fournissez pas votre courriel au moment de prendre rendez-vous ou si vous n'avez pas obtenu votre preuve de vaccination par courriel, composez le 1-833-797-7772 (du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h) pour faire ajouter votre courriel ou pour demander une copie de votre preuve de vaccination. Pour faire votre appel, vous devez être au Canada et appeler à partir d'un numéro canadien.

Mise à jour de votre preuve de vaccination

Si votre preuve de vaccination contre la COVID-19 de la Nouvelle-Écosse contient une erreur ou ne contient pas tous les renseignements nécessaires, composez le 1-833-797-7772 (du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h) pour signaler le problème. Vous pouvez également signaler un problème si vous n'avez pas accès à votre preuve de vaccination contre la COVID-19 en ligne (en anglais seulement) à l'aide de votre numéro de carte santé et l'adresse de courriel ou le numéro de téléphone utilisé pour prendre rendez-vous.

Pour signaler un problème avec votre preuve de vaccination, vous aurez besoin des renseignements suivants :

• Nom
• Date de naissance
• Adresse de courriel ou numéro de téléphone utilisé pour prendre rendez-vous
• Numéro de la carte santé
• Type de vaccin contre la COVID-19 reçu ainsi que la date (pour chaque vaccin)

Une fois le problème signalé, une nouvelle preuve de vaccination numérique vous sera envoyée par courriel (de l'adresse noreply@canimmunize.ca) dans un délai de deux semaines. Ce délai peut être prolongé si des renseignements supplémentaires sont nécessaires.

Vaccins obtenus à l'extérieur de la province

Les résidents de la Nouvelle-Écosse qui reçoivent une ou deux doses du vaccin contre la COVID-19 dans une autre province, dans un territoire ou dans un autre pays (ou ailleurs que dans une clinique de vaccination de la Nouvelle-Écosse, comme une clinique communautaire, une pharmacie ou une clinique de vaccination au volant) pourront faire inclure ces vaccins à leur preuve de vaccination contre la COVID-19 de la Nouvelle-Écosse. Les gens qui ne sont pas des résidents permanents de la Nouvelle-Écosse mais qui reçoivent au moins une dose du vaccin dans la province peuvent également faire inclure le vaccin reçu à l'extérieur de la province à leur preuve de vaccination contre la COVID-19 de la Nouvelle-Écosse.

Si vous êtes un résident permanent de la Nouvelle-Écosse, vous pouvez mettre à jour votre preuve de vaccination contre la COVID-19 de la Nouvelle-Écosse (en anglais seulement) pour inclure les vaccins reçus à l'extérieur de la province. Vous ne pouvez pas faire la mise à jour de votre preuve de vaccination en ligne si vous êtes à l'extérieur du Canada ou si l'adresse IP de votre ordinateur est à l'extérieur du Canada.

Vous devez fournir une preuve que vous avez reçu le vaccin contre la COVID-19. Cette preuve doit inclure la date, le type, la marque et le numéro de lot du vaccin. La preuve doit être émise par le gouvernement ou l'organisme qui a administré le vaccin et indiquer le nom du gouvernement ou le nom et l'adresse municipale de l'organisme qui a administré le vaccin.

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

• la preuve officielle de vaccination de la province, du territoire, de l'État ou du pays où vous avez reçu une ou plusieurs doses du vaccin contre la COVID-19;
• votre numéro de carte santé (si vous en avez une);
• une pièce d'identité officielle.

La mise à jour de votre preuve de vaccination contre la COVID-19 de la Nouvelle-Écosse devrait prendre au moins trois semaines. Ce délai peut être prolongé si des renseignements supplémentaires sont nécessaires, car il faudra recommencer le processus.